Profissionais do HGG são surpreendidos por cartas de agradecimento de pacientes

Só na última semana, duas cartas foram entregues simbolizando um gesto de gratidão pelo serviço prestado e dedicação dos profissionais

Por: Girlane Rodrigues – Foto: Girlane Rodrigues

A rotina de cuidados no Hospital Geral de Guarus (HGG) ganhou um capítulo diferente na última semana. Uma paciente e uma acompanhante expressaram sua gratidão aos profissionais do hospital por meio de cartas. A primeira foi direcionada à enfermeira Berenice Moulin, que atua na Clínica Cirúrgica do HGG.

“A gente fica com o coração quentinho, agradecido por este reconhecimento de quem é o alvo da nossa dedicação e entrega profissional diariamente. Não foi a primeira vez, mas a cada gesto de gratidão é como se fosse único”, contou a enfermeira Berenice.

A paciente Luana da Silva, de 41 anos, ficou internada no hospital por quase dois meses. Ela chegou a passar por uma cirurgia delicada. Ela escreveu a carta e entregou a enfermeira junto com um presente no dia de sua alta.

No segundo caso, uma acompanhante de outra paciente expressou sua gratidão: “Obrigada a todos do setor da observação, enfermeiros e técnicos. A todos, desde a portaria central a assistente social. Gratidão. Tratamento especial, cuidado, empatia e dedicação a minha sobrinha que precisou ficar internada”, afirmou Maria Ângela. A sobrinha dela, Luciana Marques, ficou internada na Unidade de Curta Permanência (UCT), na Emergência.

A carta chegou à direção do Pronto-socorro e à direção geral do HGG. “Ficamos muito felizes com este reconhecimento porque esta dedicação é nosso objetivo diário. Em um hospital, em que costumamos lidar com vidas fragilizadas, e temos rotinas exaustivas, momentos como este nos fazem parar, observar e concluir que todo esforço vale a pena”, afirmou o superintendente do HGG, médico Vitor Mussi.

A diretora clínica do HGG, médica Luisa Barreto, acrescentou que a relação dos pacientes com os profissionais é sempre muito estreita. “A empatia com certeza faz toda a diferença no nosso dia a dia e nossos profissionais amam o que fazem e por isso não é difícil refletir essa dedicação aos nossos pacientes”, concluiu Luisa.